ИНСТРУКЦИЯ ПО АРЕНДЕ ПОЛКИ
В своём городе В другом городе
Забронируйте
полочку
Это можно сделать тремя способами: через форму для бронирования, через социальные сети или по телефону. 
поговорите
с менеджером
Обсудите с сотрудником магазина все нюансы, определите наличие подходящей полочки и договоритесь о времени визита в магазин. 
придите
в магазин
Возьмите с собой паспорт и товар. В назначенное время вас будет ждать менеджер, который предоставит договор и поможет оформить полочку. Какой товар продавать у нас?
товары
ручной работы
Различные удивительные вещицы (украшения, винтаж и коллекционные
предметы
Значки, монеты, фото-техника, виниловые пластинки и прочее — именно из-за того, Косметика
и съедобные товары
Чтобы мы смогли принять такой товарЧасто задаваемые вопросы
Должен ли я платить налоги «арендуя» полку и продавая на ней товары? Вы отправляете данные в налоговую?
Речь в первую очередь идет о том, что это за товары? Если речь идет о продаже собственного имущества, то наш клиент вовсе не обязан оплачивать налог на такие продажи, при условии что в пределах одного календарного года сумма таковых продаж не превысила отметку в 250 000 рублей. Если же речь идет о продаже товаров ручной работы «на потоке», то в связи с тем, что согласно законодательству магазин не может выступать налоговым агентом и оплачивать налог за клиента, каждый «арендатор» полочки решает сам для себя, позволяет ли объем его продаж считать себя условным «предпринимателем» или «самозанятым» и оплачивать налог. Мы не отправляем данные о продажах физических лиц, но если вы хотите сотрудничать с магазином, как ИП или самозанятый, то мы сможем это сделать, а вы сможете отчитаться в налоговой за свои продажи.
Речь в первую очередь идет о том, что это за товары? Если речь идет о продаже собственного имущества, то наш клиент вовсе не обязан оплачивать налог на такие продажи, при условии что в пределах одного календарного года сумма таковых продаж не превысила отметку в 250 000 рублей. Если же речь идет о продаже товаров ручной работы «на потоке», то в связи с тем, что согласно законодательству магазин не может выступать налоговым агентом и оплачивать налог за клиента, каждый «арендатор» полочки решает сам для себя, позволяет ли объем его продаж считать себя условным «предпринимателем» или «самозанятым» и оплачивать налог. Мы не отправляем данные о продажах физических лиц, но если вы хотите сотрудничать с магазином, как ИП или самозанятый, то мы сможем это сделать, а вы сможете отчитаться в налоговой за свои продажи.
Как я узнаю о продажах?
Если вы оставите нам свой адрес электронной почты, то по завершению каждого рабочего дня мы будем присылать вам отчет о продажах за день!
Если вы оставите нам свой адрес электронной почты, то по завершению каждого рабочего дня мы будем присылать вам отчет о продажах за день!
Кто несет ответственность за порчу или утрату (кражу) товаров в магазине?
Магазин несет полную материальную ответственность за сохранность товара, кроме этого, зал оборудован камерами видеонаблюдения, а сотрудники четко проинструктированы, как осуществлять контроль за залом таким образом, чтобы свести к минимуму такие неприятные случаи. По опыту работы всех магазинов сети нужно сказать, что не смотря на то, что везде у нас открытая выкладка и что это подразумевает такую возможность, глобальной проблемы с воровством нет и скорее, такие случаи все-таки досадные исключения, но беспокоиться мастеру не стоит.
Магазин несет полную материальную ответственность за сохранность товара, кроме этого, зал оборудован камерами видеонаблюдения, а сотрудники четко проинструктированы, как осуществлять контроль за залом таким образом, чтобы свести к минимуму такие неприятные случаи. По опыту работы всех магазинов сети нужно сказать, что не смотря на то, что везде у нас открытая выкладка и что это подразумевает такую возможность, глобальной проблемы с воровством нет и скорее, такие случаи все-таки досадные исключения, но беспокоиться мастеру не стоит.
Можно получать выплаты за проданный товар на карту?
Если к выдаче числятся деньги, то на полочке проданы какие-то товары, а значит следует пополнить ассортимент и, как правило, получается, что выдача производится в один момент с тем когда мастер приезжает пополнить полочку. К тому же, выдача денежных средств производится с заполнением обязательных бухгалтерских документов, поэтому денежные средства мы выдаем именно в наличной форме под подпись. Получить деньги на карту можно только если вы сотрудничаете с магазином, как самозанятый или ИП, при этом отдельно оплачивается стоимость перевода по тарифам банка, а в налоговую инспекцию отправляются данные о продажах.
Если к выдаче числятся деньги, то на полочке проданы какие-то товары, а значит следует пополнить ассортимент и, как правило, получается, что выдача производится в один момент с тем когда мастер приезжает пополнить полочку. К тому же, выдача денежных средств производится с заполнением обязательных бухгалтерских документов, поэтому денежные средства мы выдаем именно в наличной форме под подпись. Получить деньги на карту можно только если вы сотрудничаете с магазином, как самозанятый или ИП, при этом отдельно оплачивается стоимость перевода по тарифам банка, а в налоговую инспекцию отправляются данные о продажах.
Можно ли ознакомиться с договором заранее?
Так как печатная форма договоров формируется автоматически из программы, выслать договор заранее нет технической возможности, но безусловно, непосредственно перед заключением договора мы не только предоставляем сам договор для ознакомления, но и рассказываем о всех основных нюансах по тексту. Вы можете задать все интересующие вопросы сотруднику магазина, прочитать основные условия (выше по тексту) или дождаться визита в магазин и прочитать полный текст на месте. В договоре нет никаких жестких условий и «подводных камней», прямо сейчас по этому договору работает более 3000 мастеров.
Так как печатная форма договоров формируется автоматически из программы, выслать договор заранее нет технической возможности, но безусловно, непосредственно перед заключением договора мы не только предоставляем сам договор для ознакомления, но и рассказываем о всех основных нюансах по тексту. Вы можете задать все интересующие вопросы сотруднику магазина, прочитать основные условия (выше по тексту) или дождаться визита в магазин и прочитать полный текст на месте. В договоре нет никаких жестких условий и «подводных камней», прямо сейчас по этому договору работает более 3000 мастеров.
Мой товар смогут вернуть после покупки?
Возвраты в наших магазинах крайне редки, но мы, как и любая торговая организация, подчиняемся Закону о Защите Прав Потребителей. В случае, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, мы будем обязаны принять его, конечно, при условии сохранения его товарных свойств. Если на товаре обнаружатся повреждения или даже просто следы эксплуатации, мы совершенно обосновано сможем отказать покупателю в возврате. То есть возврат товаров надлежащего качества возможен только в том случае, если товар объективно обладает свойствами, позволяющими вернуть его на полку для продажи.
Возвраты в наших магазинах крайне редки, но мы, как и любая торговая организация, подчиняемся Закону о Защите Прав Потребителей. В случае, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, мы будем обязаны принять его, конечно, при условии сохранения его товарных свойств. Если на товаре обнаружатся повреждения или даже просто следы эксплуатации, мы совершенно обосновано сможем отказать покупателю в возврате. То есть возврат товаров надлежащего качества возможен только в том случае, если товар объективно обладает свойствами, позволяющими вернуть его на полку для продажи.
Как продвигается проект? Какая работает реклама?
Наш проект задействует огромное число рекламных инструментов: это и реклама в сети, конечно (в крупных пабликах, таргетированная и контекстная реклама, реклама у топовых городских блогеров и т.п.), это реклама на улицах города с помощью промоутеров, реклама по ТВ и многие другие направления. В сети действует система лояльности (скидочные карточки), а обладателями таких карт являются более 240 тысяч человек. Магазин на постоянной основе уделяет много внимания и уровню сервиса, постоянно проводя обучение и контроль работы сотрудников магазина. Для того, чтобы продажи были на уровне, мы делаем очень многое!
Наш проект задействует огромное число рекламных инструментов: это и реклама в сети, конечно (в крупных пабликах, таргетированная и контекстная реклама, реклама у топовых городских блогеров и т.п.), это реклама на улицах города с помощью промоутеров, реклама по ТВ и многие другие направления. В сети действует система лояльности (скидочные карточки), а обладателями таких карт являются более 240 тысяч человек. Магазин на постоянной основе уделяет много внимания и уровню сервиса, постоянно проводя обучение и контроль работы сотрудников магазина. Для того, чтобы продажи были на уровне, мы делаем очень многое!
Сколько людей обычно заходит в магазин в день?
Так как мы всегда выбираем помещения в самых оживленных точках города, мы точно не жалуемся на объем посетителей, а правильно применяемые рекламные инструменты усиливают этот эффект. Тут нужно заметить, что вопрос больше в ассортименте и качестве товара конкретного арендатора, ведь даже самая оживленная улица не поможет продать товар сомнительного качества, к примеру. Так и у нас, если товар арендатора интересен, а цена назначена разумная (при этом не обязательно низкая, а именно разумная), то шанс успеха очень велик, потому что магазин точно создает все условия для продажи.
Так как мы всегда выбираем помещения в самых оживленных точках города, мы точно не жалуемся на объем посетителей, а правильно применяемые рекламные инструменты усиливают этот эффект. Тут нужно заметить, что вопрос больше в ассортименте и качестве товара конкретного арендатора, ведь даже самая оживленная улица не поможет продать товар сомнительного качества, к примеру. Так и у нас, если товар арендатора интересен, а цена назначена разумная (при этом не обязательно низкая, а именно разумная), то шанс успеха очень велик, потому что магазин точно создает все условия для продажи.
Нужно ли оформлять товар ценниками заранее?
Если у вас есть какие-то красивые собственные ценники, то вполне можно использовать собственные, а мы лишь наклеим на них свои бирки со штрихкодом. Если же готовых ценников у вас нет, то это не обязательно, всё необходимое для крепления ценников у нас есть.
Если у вас есть какие-то красивые собственные ценники, то вполне можно использовать собственные, а мы лишь наклеим на них свои бирки со штрихкодом. Если же готовых ценников у вас нет, то это не обязательно, всё необходимое для крепления ценников у нас есть.
Нужна ли для товара упаковка?
Если продажа товара в «родной» упаковке принципиальна, можно оставить упаковку прямо на полочке и сотрудники продавая товар упакуют его, а если у мастера нет собственной упаковки, то у нас есть и бесплатные пакеты для покупателей и платная подарочная упаковка (пакеты и коробки на любой вкус). Под дополнительную упаковку можно арендовать полочку на нижнем ярусе.
Если продажа товара в «родной» упаковке принципиальна, можно оставить упаковку прямо на полочке и сотрудники продавая товар упакуют его, а если у мастера нет собственной упаковки, то у нас есть и бесплатные пакеты для покупателей и платная подарочная упаковка (пакеты и коробки на любой вкус). Под дополнительную упаковку можно арендовать полочку на нижнем ярусе.
Можно ли забронировать полочку с определенной даты?
Мы всегда предоставляем каждому арендатору возможность выбрать любую полочку из имеющихся, поэтому никогда не знаем, какая именно полка будет свободна в определенный момент, поэтому можно занять полочку из тех, что будут свободны на момент заключения договора. Если говорить о том, что вы хотите арендовать полочку по времени ближе к праздникам, то рекомендуем делать это заблаговременно, так как те, кто, к примеру, хочет арендовать полку к Новому Году, обычно арендуют её уже в конце октября.
Мы всегда предоставляем каждому арендатору возможность выбрать любую полочку из имеющихся, поэтому никогда не знаем, какая именно полка будет свободна в определенный момент, поэтому можно занять полочку из тех, что будут свободны на момент заключения договора. Если говорить о том, что вы хотите арендовать полочку по времени ближе к праздникам, то рекомендуем делать это заблаговременно, так как те, кто, к примеру, хочет арендовать полку к Новому Году, обычно арендуют её уже в конце октября.
Можно ли обеспечить эксклюзивность и не принимать такой же товар у других арендаторов?
Мы давно поняли что, как и в любой другой сфере, монополия – это не очень хорошо, да и по опыту нужно сказать, что никаких проблем не возникает, когда в магазине находятся полки со схожим товаром, ведь если это ручная работа, то товар все равно будет отличаться. Запросы покупателей очень разные и кому-то нужен упакованный подарок, а кто-то покупает себе, кому-то нужен комплект, а другому одна единица, одному — яркое, другому — пастельное, большое, маленькое и так далее, поэтому даже в одной технике handmade покупатели всегда находят различия, и в итоге продажи есть у всех. К примеру, такая распространенная техника, как мыловарение, очень часто присутствует в магазинах занимая 5-6 полок, а в некоторых магазинах и более, и все мастера совершенно мирно сосуществуют и делают хорошие объемы по продажам.
Мы давно поняли что, как и в любой другой сфере, монополия – это не очень хорошо, да и по опыту нужно сказать, что никаких проблем не возникает, когда в магазине находятся полки со схожим товаром, ведь если это ручная работа, то товар все равно будет отличаться. Запросы покупателей очень разные и кому-то нужен упакованный подарок, а кто-то покупает себе, кому-то нужен комплект, а другому одна единица, одному — яркое, другому — пастельное, большое, маленькое и так далее, поэтому даже в одной технике handmade покупатели всегда находят различия, и в итоге продажи есть у всех. К примеру, такая распространенная техника, как мыловарение, очень часто присутствует в магазинах занимая 5-6 полок, а в некоторых магазинах и более, и все мастера совершенно мирно сосуществуют и делают хорошие объемы по продажам.
Как разместить крупные картины и другие негабаритные товары?
Мы скорее всего сможем разместить негабаритные товары на антресолях, в витринах или на специализированных стендах (при наличии), если экспонат довольно крупного размера (букеты в полный рост, картины от формата А1 и т.п.), то стоит согласовать размещение таких товаров заранее. Тарифицироваться будет такое размещение от 50р. до 100р. за одно выставочное место.
Мы скорее всего сможем разместить негабаритные товары на антресолях, в витринах или на специализированных стендах (при наличии), если экспонат довольно крупного размера (букеты в полный рост, картины от формата А1 и т.п.), то стоит согласовать размещение таких товаров заранее. Тарифицироваться будет такое размещение от 50р. до 100р. за одно выставочное место.
Я делаю съедобные товары (печенье, шоколад, имбирные пряники и т.п.) / Я делаю косметику ручной работы, можно продавать такой товар на полке?
Да, и съедобный товар и косметику ручной работы продавать на полочках можно, но важным условием такого сотрудничества является наличие сертификатов качества или декларации соответствия на такую продукцию.
Да, и съедобный товар и косметику ручной работы продавать на полочках можно, но важным условием такого сотрудничества является наличие сертификатов качества или декларации соответствия на такую продукцию.
Остались вопросы?
Если есть еще вопросы, то задайте их сотрудникам магазинов в соцсетях, по почте или телефонам, которые можно найти в разделе контактов.
Если есть еще вопросы, то задайте их сотрудникам магазинов в соцсетях, по почте или телефонам, которые можно найти в разделе контактов.
Прислать анкету
История компании
В 2014 году мы с женой (Вадим и Аня) открыли в Брянске небольшой магазинчик с заявленной системой аренды полок и, на тот момент, даже не думали на счет франшизы. Спустя всего год было принято решение об открытии второго магазина в г. Орел, так как магазин показывал неплохие результаты. Мы старались и постоянно совершенствовали свой проект: еще на ранних этапах работы ввели систему лояльности, разрабатывали скрипты общения и алгоритмы работы, и много работали над рекламной частью. Помимо рекламы на улицах города, в интернете и ТВ, было организовано 5 крупных творческих фестивалей, около десятка выездов на крупные мероприятия и порядка 200 различных маcтер-классов.С течением времени мы стали получать все больше и больше писем и звонков от таких же предпринимателей, которые хотели бы организовать подобный проект. Вопросов, которые приходилось решать было и правда немало, ведь такой деятельности, как «аренда полок», нет ни в классификаторе видов деятельности, ни в каких-либо нормативных документах. И, на первых порах, пришлось изучить огромное количество юридической и бухгалтерской литературы. Приходилось консультироваться с большим количеством профильных специалистов, составлять договоры и разрабатывать прочую документацию для прозрачной работы.
В 2016 году, когда обращения за консультациями стали постоянными, было принято решение разрабатывать пакет инструкций для потенциальных франчайзи, а уже в 2017 году появились три первые франчайзинговые точки. На сегодняшний день сеть магазинов «ТВОЯ ПОЛКА» - это уже довольно известный проект с представительствами в 22 городах России, оборотом более чем в 363 миллиона рублей в год, почти сотней сотрудников, аудиторией постоянных арендаторов полок (порядка 3000 человек единовременно) и «армией» поклонников (в сети насчитывается более 300 тысяч держателей карт постоянного покупателя). Подробнее о том, как стать арендатором полки можно почитать вот тут, а больше узнать о франшизе здесь.